ช่วยเตรียมข้อมูลใบส่งของและ POD พร้อมสถานะให้ทีมตรวจสอบ
สำหรับผู้ให้บริการคลังสินค้าและขนส่งที่ยังตามหา POD ที่คนขับถ่ายรูปส่งมาทาง LINE แล้วมาคีย์เลขที่เอกสารเองทีละใบ
งานเอกสารที่ทำให้ปิดรอบบิลช้าและตรวจนับไม่ตรง
POD กลับมาเป็นรูปถ่าย แล้วต้องคีย์เองทุกใบ
คนขับถ่ายรูปใบส่งของส่งกลับมา ทีมธุรการต้องเปิดดูทีละรูปแล้วพิมพ์เลขที่เอกสารเข้าระบบ ทำให้คอขวดอยู่ที่คนไม่กี่คน
POD หายแล้วรู้ตอนวางบิลไม่ผ่าน
ไม่มีใครรู้ว่าใบไหนยังไม่ได้กลับมาจนกว่าจะถึงรอบวางบิล แล้วต้องไล่ตามย้อนหลังหลายสัปดาห์
ตรวจนับกับเอกสารไม่ตรงกัน
จำนวนที่รับจริงกับที่ระบุในใบส่งของคลาดเคลื่อน แต่กว่าจะพบก็ผ่านไปหลายวันและหาต้นตอไม่ได้
ไม่รู้สถานะจริงจนกว่าจะสิ้นวัน
ข้อมูลกระจายอยู่ในไฟล์ Excel ของแต่ละคน ทำให้ตอบลูกค้าไม่ได้ทันทีว่าของถึงไหนแล้ว
เริ่มจากเอกสารที่มีปริมาณมากที่สุดก่อน
อ่านใบส่งของและ POD อัตโนมัติ
อ่านเลขที่เอกสาร วันที่ ผู้รับ และจำนวน จากรูปถ่ายที่คนขับส่งกลับมา รองรับเอกสารเอียง มีลายเซ็นทับ และมีตราประทับ
ติดตาม POD ที่ยังไม่ครบจากหน้าจอเดียว
จับคู่ POD กับใบส่งของให้อัตโนมัติเท่าที่มั่นใจ ที่เหลือส่งให้คนตรวจ พร้อมแจ้งเตือนใบที่ค้างเกินกำหนด
เห็นสถานะรับ-ส่งแบบเดียวกันทั้งทีม
รวมข้อมูลจากระบบเดิมให้ทุกฝ่ายเห็นตัวเลขชุดเดียวกัน ตอบลูกค้าได้โดยไม่ต้องโทรถามหน้างาน
ผู้ให้บริการคลังสินค้าและขนส่งในสมุทรปราการ
ทีมธุรการต้องรอคนขับส่ง POD กลับมาเป็นรูปถ่าย แล้วคีย์เลขที่เอกสารเข้าระบบทีละใบ ทำให้ปิดรอบวางบิลช้าและตาม POD ที่หายไม่ทัน
รูปแบบงานที่วางให้คือ เชื่อม AI-OCR เข้ากับขั้นตอนรับ POD ให้ระบบอ่านเลขที่เอกสารและจับคู่กับใบส่งของเอง ส่วนที่ไม่มั่นใจส่งให้คนตรวจ และรวมสถานะ POD ที่ยังไม่ครบไว้หน้าจอเดียว ผลที่ลดได้จริงวัดจากรอบวางบิลก่อนและหลังของแต่ละที่
ถ้าการทำงานของคุณตรงกับข้อเหล่านี้ คุยกันได้เลย
- มีเอกสารรับ-ส่งเข้ามามากพอที่จะมีคนคีย์ประจำ
- รับ POD กลับมาเป็นรูปถ่ายหรือไฟล์สแกน
- มีทีมธุรการที่ใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการคีย์เอกสาร
- มีระบบเดิม เช่น WMS หรือ ERP ที่ต้องส่งข้อมูลเข้าไป
เราจะบอกตรง ๆ ถ้ายังไม่คุ้มที่จะเริ่ม
- เอกสารทั้งหมดเป็นดิจิทัลผ่าน EDI อยู่แล้ว ไม่มีการคีย์มือ
- ปริมาณเอกสารน้อยจนคนเดียวจัดการได้ในไม่กี่ชั่วโมงต่อสัปดาห์
- ยังไม่มีใครในทีมรับผิดชอบขั้นตอนรับ POD อย่างชัดเจน
ส่ง POD หรือใบส่งของจริง 10 ใบ แล้วดูว่าอ่านได้แม่นแค่ไหน
รวมถึงใบที่ถ่ายเอียง มีลายเซ็นทับ หรือมีตราประทับ ทีมงานจะแจ้งขอบเขต ระยะเวลา ค่าใช้จ่าย และแนวทางจัดการข้อมูลก่อนเริ่มประเมิน
